🛠️ Preguntas frecuentes (FAQ) y resolución de problemas
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre InfoRapid KnowledgeBase Builder, así como soluciones rápidas a posibles problemas.
💡 Preguntas generales (compra, licencias y versiones)
¿Tengo que comprar la aplicación por separado para cada sistema operativo?
Sí, las tiendas de aplicaciones de Apple, Google y Microsoft están estrictamente separadas y no ofrecen una gestión de licencias conjunta. Una compra en la Google Play Store, por ejemplo, no da derecho a una descarga gratuita en la Apple App Store. Una excepción son los ordenadores Mac más recientes con procesador Apple Silicon (p. ej., M1, M2): aquí a menudo puede usar la versión de iOS de forma gratuita si ya la ha comprado en la iOS App Store.
¿Cuál es la diferencia entre la versión Lite y la versión completa?
La versión Lite gratuita (solo para Android) está limitada a crear y editar exactamente un solo archivo de base de datos. Sin embargo, en este archivo ya puede crear millones de elementos y probar toda la gama de funciones. Con la versión completa de pago, esta limitación se elimina, lo que le permite gestionar un número ilimitado de bases de datos.
¿Hay alguna suscripción o costes ocultos?
No. KnowledgeBase Builder es una compra única justa y honesta ("Pay Once"). No hay cuotas de suscripción mensuales ni anuales.
¿Cuál es la diferencia entre la aplicación de Windows de la tienda y la Professional Edition?
La aplicación de Windows de la Microsoft Store (aprox. 10 euros) es significativamente más barata y más rápida en la visualización, ya que se basa en tecnologías más modernas. La Professional Edition (99 euros) está dirigida principalmente a empresas, ya que es multiusuario y permite que varios usuarios trabajen simultáneamente en la misma base de datos. Para usuarios individuales, se recomienda la aplicación de Windows de la tienda.
¿Existe una versión nativa de la aplicación para Linux?
No, lamentablemente no hay una aplicación específica para Linux. Sin embargo, en Linux siempre puede usar la versión web gratuita en inforapid.org directamente en el navegador.
¿Cómo puedo cambiar el idioma de la aplicación?
De forma predeterminada, la aplicación adopta el idioma del sistema configurado en su dispositivo (p. ej., de Windows o Android). Para cambiar el idioma de la aplicación, debe cambiar el idioma predeterminado de su sistema operativo y luego reiniciar la aplicación.
🔄 Gestión de datos, nube y sincronización
¿Cómo puedo sincronizar mi base de datos entre diferentes dispositivos?
Guarde su archivo de base de datos .kdb manualmente en un directorio en la nube de su elección (p. ej., Microsoft OneDrive, Google Drive o iCloud). La aplicación no realiza ninguna sincronización automática en segundo plano. Cuando realice y guarde cambios en un dispositivo, debe actualizar el archivo manualmente en el otro dispositivo a través del menú "Base de Conocimiento" -> "Recargar".
¿Se almacenan mis datos en servidores externos?
No, la aplicación funciona por defecto según el principio seguro de "Offline-First". Todas sus entradas se almacenan de forma absolutamente segura y local en un archivo de base de datos SQLite en su propio dispositivo.
¿Por qué mi cuenta de la versión web está repentinamente vacía o eliminada?
La capacidad del servidor para la versión web gratuita es limitada. Las cuentas web inactivas (sin inicio de sesión) durante más de 3 meses se eliminarán automáticamente junto con todos los datos. Por lo tanto, descargue y guarde copias de seguridad de sus bases de datos localmente en su computadora de forma regular.
Android: ¿Por qué recibo el mensaje "falta permiso de escritura" al guardar?
Esto se debe a las estrictas normas de privacidad ("Scoped Storage") a partir de Android 11. Ya no se permite a las aplicaciones guardar en cualquier directorio. Utilice el comando "Guardar como" en el menú "Base de Conocimiento". Lo mejor es elegir el directorio predeterminado de la aplicación o la carpeta oficial de "Descargas" ("Download"), a la que la aplicación tiene acceso completo.
🎨 Diseño, navegación y manejo del diagrama
¿Por qué no puedo colocar los elementos libremente en el diagrama?
El programa utiliza principalmente un diseño automático inteligente que calcula la disposición de cientos de miles de nodos en tiempo real para que el diagrama siempre permanezca perfectamente estructurado. Sin embargo, puede mover los elementos manualmente: Cada elemento tiene un pequeño círculo en la parte inferior (el nodo real). No agarre el cuadro de texto, simplemente arrastre y suelte este pequeño punto de anclaje a la ubicación deseada. Nota: Este desplazamiento siempre se guarda de forma relativa a la posición calculada automáticamente y depende del elemento raíz actual. Si cambia el diseño o el centro, el desplazamiento se restablecerá. Puede cancelar los desplazamientos en cualquier momento haciendo clic en el elemento y luego haciendo clic en "Restablecer posición" o "Restablecer todas las posiciones" en la barra de herramientas contextual que aparece.
¿Cómo puedo cambiar el orden de los elementos manualmente?
Para ajustar el orden de clasificación de los elementos manualmente, cambie a la "Tabla" (vista de tabla) a través de la barra de herramientas superior derecha. Mantenga presionado el elemento deseado durante más de 2 segundos y arrástrelo y suéltelo en la nueva posición deseada.
¿Cómo puedo subordinar un elemento a un elemento padre diferente?
Haga clic en la línea de relación que lleva al elemento. Ahora puede simplemente arrastrar y soltar el punto de inicio de esta línea al nuevo elemento padre para cambiar la jerarquía.
Al agregar un nuevo elemento, el centro cambia de repente. ¿Por qué?
De forma predeterminada, la aplicación limita la cantidad de elementos visibles simultáneamente a 100 para mantener la fluidez del diseño. Cuando agrega un nuevo elemento y casi se alcanza este límite (aprox. al 95 %), el sistema convierte automáticamente el elemento padre en el nuevo elemento raíz (centro) para que el nuevo elemento pueda dibujarse en el área visible.
Mi diagrama es extremadamente grande y el programa responde con lentitud. ¿Qué puedo hacer?
La velocidad de cálculo depende directamente de los elementos visibles, no del tamaño total del archivo. Reduzca el "Máx. número de elementos visibles" (p. ej., a 100) en el menú "Ajustar Vista" bajo "Sección visible del diagrama". Además, desactive la opción "Animar transiciones" en este menú.
No veo todo mi diagrama, solo una sección. ¿Dónde está el resto?
Ese es el concepto central de la aplicación, similar a "Google Earth": puede almacenar millones de elementos, pero siempre mira un área ampliada. Haga doble clic en cualquier elemento (o búsquelo usando la búsqueda de texto completo) para convertirlo en el nuevo centro. De esta manera, puede "hojear" interactivamente a través de la inmensa red.
¿Existe un modo oscuro (Dark Mode) para la aplicación?
¡Sí! Vaya al menú "Formatear Diagrama", seleccione la pestaña "Diagrama" y establezca el "Color de fondo" en negro. Alternativamente, puede aplicar directamente el diseño "Modo oscuro" en las configuraciones bajo "Esquema de color".
Borré o moví algo por accidente. ¿Puedo deshacerlo?
Sí, el sistema recuerda los últimos 200 pasos de trabajo. Puede revocarlos en cualquier momento en el menú "Editar Diagrama" bajo "Deshacer". Estos pasos se guardan directamente en la base de datos, por lo que incluso es posible aplicar "Deshacer" después de haber cerrado y reiniciado la aplicación.
¿Cómo puedo ampliar los menús y las fuentes de la interfaz de usuario?
Si los controles son demasiado pequeños para usted en una pantalla de alta resolución, vaya al menú "Configuraciones" (Configurar app). Allí puede hacer clic en "Aumentar [+]" debajo de "Tamaño de los controles de la interfaz:" para adaptar la interfaz a sus necesidades.
📤 Importación, exportación e interfaces avanzadas
Mi imagen exportada (PNG/JPG) está borrosa. ¿Cómo puedo mejorar la calidad de la imagen?
Si deja el zoom al 100 %, la imagen puede verse pixelada en mapas complejos. Vaya al menú "Ajustar Vista" y aumente el control deslizante de "Zoom" al 150 % o incluso al 200 %, antes de exportar el diagrama como imagen. De esta manera, la imagen se renderizará en una resolución mucho más alta y se mantendrá nítida.
¿Puedo exportar el diagrama como una página HTML en la que se pueda hacer clic (con líneas gráficas)?
No. La función "Exportar como documento de texto" genera un documento HTML formateado en forma de texto y esquema (incluido un índice). Dado que los nodos 3D se calculan dinámicamente, el gráfico en sí no se puede exportar como un simple archivo HTML 2D. En su lugar, puede exportar el diagrama como un Modelo 3D (archivo GLB) interactivo e incrustarlo en una página web.
¿Cómo exporto un video rotativo (o un GIF animado)?
Simplemente cambie a "3D" a través de la barra de herramientas arriba a la derecha. Luego haga clic en "Rotar" en la misma barra de herramientas y posteriormente en "Grabar" (durante la grabación aparecerá "Grabando..." y "Detener"). Seleccione el tamaño de video deseado y la velocidad de rotación en el siguiente cuadro de diálogo. Asegúrese de no elegir una resolución demasiado alta, de lo contrario, los archivos GIF pueden volverse extremadamente grandes.
¿Por qué falta la importación de Wikipedia en la versión web?
Por razones técnicas, las funciones para importar directamente artículos de Wikipedia, redes de Wikidata o sitios web completos solo están disponibles en las versiones nativas instaladas de la aplicación (Windows, macOS, iOS, Android).
¿Hay una integración directa de ChatGPT / IA en la aplicación?
Actualmente no existe una conexión API directa a LLMs dentro de la interfaz de usuario. Sin embargo, ya puede usar herramientas de IA como ChatGPT pidiéndoles que conviertan textos al formato JSON de KnowledgeBase Builder. A continuación, simplemente importe este archivo JSON a su mapa a través de "Importar / Exportar" -> "Importar datos JSON".
¿Puedo hacer que los documentos PDF o Word se conviertan automáticamente en un mapa mental?
No es posible la importación directa de archivos .pdf o .docx para la generación automática. En su lugar, copie el texto del documento Word/PDF en su portapapeles. Luego use la función "Analizar texto" bajo "Editar Diagrama" -> "Insertar", para generar automáticamente un mapa vinculado a partir del texto. También puede simplemente añadir un texto de cualquier longitud como una nota a un elemento en cualquier momento.