🛠️ Häufig gestellte Fragen (FAQ) & Problembehebung

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum InfoRapid KnowledgeBase Builder sowie schnelle Lösungen für eventuelle Probleme.

💡 Allgemeine Fragen (Kauf, Lizenzen & Versionen)

Muss ich die App für jedes Betriebssystem einzeln kaufen?

Ja, die App-Stores von Apple, Google und Microsoft sind strikt voneinander getrennt und bieten keine gemeinsame Lizenzverwaltung. Ein Kauf im Google Play Store berechtigt beispielsweise nicht zum kostenlosen Download im Apple App Store. Eine Ausnahme bilden neuere Mac-Rechner mit Apple-Silicon-Prozessor (z. B. M1, M2): Hier können Sie die iOS-Version oft kostenlos nutzen, wenn Sie diese bereits im iOS App Store gekauft haben.

Was ist der Unterschied zwischen der Lite- und der Vollversion?

Die kostenlose Lite-Version (nur für Android) ist darauf beschränkt, exakt eine einzige Datenbankdatei zu erstellen und zu bearbeiten. In dieser Datei können Sie jedoch bereits Millionen von Elementen anlegen und den vollen Funktionsumfang testen. Mit der kostenpflichtigen Vollversion wird diese Limitierung aufgehoben, sodass Sie unbegrenzt viele Datenbanken verwalten können.

Gibt es ein Abonnement oder versteckte Kosten?

Nein. Der KnowledgeBase Builder ist ein fairer, ehrlicher Einmalkauf ("Pay Once"). Es fallen keinerlei monatliche oder jährliche Abo-Gebühren an.

Was ist der Unterschied zwischen der Windows App aus dem Store und der Professional Edition?

Die Windows-App aus dem Microsoft Store (ca. 10 Euro) ist deutlich günstiger und läuft bei der Darstellung schneller, da sie auf moderneren Technologien basiert. Die Professional Edition (99 Euro) richtet sich vor allem an Unternehmen, da sie mehrplatzfähig ist und mehrere Nutzer gleichzeitig an derselben Datenbank arbeiten können. Für Einzelnutzer wird die Windows-App aus dem Store empfohlen.

Gibt es eine native App-Version für Linux?

Nein, eine spezielle Linux-App gibt es leider nicht. Sie können unter Linux aber jederzeit die kostenlose Web-Version unter inforapid.org direkt im Browser nutzen.

Wie kann ich die Sprache der App ändern?

Die App übernimmt standardmäßig die eingestellte System-Sprache Ihres Geräts (z.B. von Windows oder Android). Um die App-Sprache zu ändern, müssen Sie die Standard-Sprache Ihres Betriebssystems umstellen und die App anschließend neu starten.

🔄 Datenverwaltung, Cloud & Synchronisation

Wie kann ich meine Datenbank zwischen verschiedenen Geräten synchronisieren?

Speichern Sie Ihre .kdb-Datenbankdatei manuell in einem Cloud-Laufwerk Ihrer Wahl (z. B. Microsoft OneDrive, Google Drive oder iCloud). Die App führt keine automatische Hintergrund-Synchronisation durch. Wenn Sie Änderungen auf einem Gerät vornehmen und speichern, müssen Sie die Datei auf dem anderen Gerät manuell über das Menü "Wissensdatenbank" -> "Neu laden" aktualisieren.

Werden meine Daten auf externen Servern gespeichert?

Nein, die App arbeitet standardmäßig nach dem "Offline-First"-Prinzip. Alle Ihre Eingaben werden absolut sicher und lokal in einer SQLite-Datenbankdatei auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert.

Warum ist mein Web-Version-Account plötzlich leer oder gelöscht?

Die Serverkapazitäten für die kostenlose Web-Version sind begrenzt. Online-Accounts, in die sich der Nutzer länger als 3 Monate nicht einloggt, werden automatisch mitsamt aller Daten gelöscht. Sie sollten Ihre erstellten Datenbanken daher immer regelmäßig lokal auf Ihren Rechner herunterladen, um Backups zu sichern.

Android: Warum erhalte ich beim Speichern die Meldung "fehlende Schreibberechtigung"?

Das liegt an den verschärften Datenschutz-Regeln ("Scoped Storage") ab Android 11. Apps dürfen nicht mehr beliebig in allen Verzeichnissen speichern. Nutzen Sie den Befehl "Speichern unter" im Menü "Wissensdatenbank". Wählen Sie dort am besten das Standardverzeichnis der App oder den offiziellen "Download"-Ordner, auf den die App vollen Zugriff hat.

Warum kann ich die Elemente im Diagramm nicht frei platzieren?

Das Programm nutzt primär ein intelligentes Auto-Layout, das die Anordnung von Hunderttausenden von Knoten in Echtzeit berechnet, damit das Diagramm immer perfekt strukturiert bleibt. Sie können Elemente dennoch manuell verschieben: Jedes Element besitzt unten einen kleinen Kreis (den eigentlichen Knotenpunkt). Greifen Sie nicht den Textkasten, sondern ziehen Sie diesen kleinen Ankerpunkt per Drag-and-Drop an die gewünschte Stelle. Hinweis: Diese Verschiebung wird immer relativ zur automatisch berechneten Position gespeichert und ist abhängig vom aktuellen Wurzelelement. Ändern Sie das Layout oder das Zentrum, wird die Verschiebung zurückgesetzt. Sie können Verschiebungen jederzeit wieder aufheben, indem Sie das Element anklicken und in der erscheinenden Kontext-Toolbar auf "Position zurücksetzen" oder "Alle Positionen zurücksetzen" klicken.

Wie kann ich die Reihenfolge von Elementen manuell ändern?

Um die Sortier-Reihenfolge der Elemente manuell anzupassen, wechseln Sie über die Toolbar oben rechts auf die "Tabelle" (Tabellenansicht). Tippen Sie dort länger als 2 Sekunden auf das gewünschte Element und ziehen Sie es per Drag-and-Drop an die neue, gewünschte Position.

Wie kann ich ein Element einem anderen Elternelement unterordnen?

Klicken Sie auf die Verbindungslinie, die zu dem Element führt. Sie können den Startpunkt dieser Linie nun einfach per Drag-and-Drop zu dem neuen Elternelement ziehen, um die Hierarchie zu ändern.

Beim Hinzufügen eines neuen Elements ändert sich plötzlich der Mittelpunkt. Warum?

Die App begrenzt die Anzahl der gleichzeitig sichtbaren Elemente standardmäßig auf 100, um das Layout flüssig zu halten. Wenn Sie ein neues Element hinzufügen und dieses Limit fast erreicht ist (bei ca. 95 %), macht das System das Elternelement automatisch zum neuen Wurzelelement (Mittelpunkt), damit das neue Element überhaupt im sichtbaren Bereich gezeichnet werden kann.

Mein Diagramm ist extrem groß und das Programm reagiert langsam. Was kann ich tun?

Die Berechnungsgeschwindigkeit hängt direkt von den sichtbaren Elementen ab, nicht von der Gesamtdateigröße. Reduzieren Sie im Menü "Ansicht einstellen" unter "Sichtbarer Ausschnitt" die "Max. Anzahl sichtbarer Elemente" (z.B. auf 100). Schalten Sie zusätzlich in diesem Menü die Option "Übergänge animieren" aus.

Ich sehe nicht mein ganzes Diagramm, sondern nur einen Ausschnitt. Wo ist der Rest?

Das ist das Kernkonzept der App, ähnlich wie bei "Google Earth": Sie können Millionen von Elementen speichern, betrachten aber immer nur einen herangezoomten Bereich. Doppelklicken Sie auf ein beliebiges Element (oder suchen Sie es in der Volltextsuche), um es zum neuen Zentrum zu machen. So "blättern" Sie interaktiv durch das riesige Netz.

Gibt es einen "Dark Mode" (Nachtmodus) für die App?

Ja! Gehen Sie in das Menü "Diagramm formatieren", wählen Sie den Reiter "Diagramm" und setzen Sie die "Hintergrundfarbe" auf Schwarz. Alternativ können Sie in den Einstellungen unter "Farbschema" direkt das Design "Dunkel" anwenden.

Ich habe aus Versehen etwas gelöscht oder verschoben. Kann ich das rückgängig machen?

Ja, das System merkt sich die letzten 200 Arbeitsschritte. Sie können diese jederzeit im Menü "Diagramm bearbeiten" unter "Rückgängig" widerrufen. Diese Schritte werden direkt in der Datenbank gespeichert, sodass ein "Rückgängig"-Machen sogar noch möglich ist, nachdem Sie die App geschlossen und neu gestartet haben.

Wie kann ich die Menüs und Schriften der Benutzeroberfläche vergrößern?

Wenn Ihnen die Bedienelemente auf einem hochauflösenden Bildschirm zu klein sind, gehen Sie in das Menü "Programmeinstellungen". Dort können Sie unter "Größe der Bedienelemente" auf "Vergrößern [+]" klicken, um das Interface an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

📤 Import, Export & Erweiterte Schnittstellen

Mein exportiertes Bild (PNG/JPG) ist unscharf. Wie kann ich die Bildqualität verbessern?

Wenn Sie den Zoom auf 100 % belassen, kann das Bild bei komplexen Maps pixelig wirken. Gehen Sie im Menü auf "Ansicht einstellen" und erhöhen Sie den "Zoom"-Regler auf 150 % oder sogar 200 %, bevor Sie das Diagramm als Bild exportieren. Dadurch wird das Bild in einer wesentlich höheren Auflösung gerendert und bleibt gestochen scharf.

Kann ich das Diagramm als klickbare HTML-Seite (mit grafischen Linien) exportieren?

Nein. Die Funktion "Als Textdokument exportieren" generiert ein formatiertes HTML-Dokument in Text- und Gliederungsform (inklusive Inhaltsverzeichnis). Da die 3D-Knoten dynamisch berechnet werden, kann die Grafik selbst nicht als simple 2D-HTML-Datei exportiert werden. Sie können das Diagramm stattdessen als interaktives 3D-Modell (GLB-Datei) exportieren und in eine Webseite einbetten.

Wie exportiere ich ein rotierendes Video (oder animiertes GIF)?

Wechseln Sie ganz einfach über die Toolbar oben rechts auf "3D". Klicken Sie in der gleichen Toolbar dann auf "Rotieren" und anschließend auf "Aufnehmen" (während der Aufnahme erscheint dort "Aufnahme läuft... Stop"). Wählen Sie in dem folgenden Dialogfeld die gewünschte Videogröße und Drehgeschwindigkeit aus. Achten Sie darauf, eine nicht zu hohe Auflösung zu wählen, da die GIF-Dateien sonst extrem groß werden können.

Warum fehlt in der Web-Version der Wikipedia-Import?

Die Funktionen zum direkten Importieren von Wikipedia-Artikeln, Wikidata-Netzen oder ganzen Webseiten sind technisch bedingt ausschließlich in den installierten nativen App-Versionen (Windows, macOS, iOS, Android) verfügbar.

Gibt es eine direkte ChatGPT / KI-Integration in der App?

Eine direkte API-Anbindung an LLMs innerhalb der Benutzeroberfläche gibt es aktuell noch nicht. Sie können KI-Tools wie ChatGPT jedoch bereits jetzt nutzen, indem Sie diese bitten, Texte in das JSON-Format des KnowledgeBase Builders umzuwandeln. Diese JSON-Datei importieren Sie anschließend einfach über "Import / Export" -> "JSON-Daten importieren" in Ihre Map.

Kann ich PDF- oder Word-Dokumente automatisch in eine Mindmap umwandeln lassen?

Ein direkter Datei-Import von .pdf oder .docx zur automatischen Generierung ist nicht möglich. Kopieren Sie stattdessen den Text aus dem Word/PDF-Dokument in Ihre Zwischenablage. Nutzen Sie dann die Funktion "Text analysieren" unter "Diagramm bearbeiten" -> "Einfügen", um aus dem Text vollautomatisch eine vernetzte Map generieren zu lassen. Sie können aber auch jederzeit einen beliebig langen Text einfach als Notiz zu einem Element hinzufügen.